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Resolución alternativa de disputas
En caso de controversia, el consumidor puede recurrir a una Entidad Alternativa de Resolución de Controversias del Consumidor:
CICAP – Centro de Información y Arbitraje de Oporto [Porto]
Más información sobre: https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/index.cfm?event=main.home.chooseLanguage
