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Résolution alternative des litiges
En cas de litige, le consommateur peut recourir à un organisme de règlement alternatif des litiges de consommation :
CICAP – Centre d'Information et d'Arbitrage de Porto [Porto]
Plus d'informations sur: https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/index.cfm?event=main.home.chooseLanguage
