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> À PROPOS DE NOUS
Qualité et Environnement
L'administration de ARCH SA entend, à travers l'application et le maintien d'un système de gestion de la qualité et de l'environnement, combiné à l'engagement d'amélioration continue, garantir la qualité et la durabilité de tous les produits et processus couverts dans son périmètre, afin d'obtenir la reconnaissance de ses employés, clients. et d'autres parties intéressées. Les engagements de ARCH S.A. sont :
Satisfaction client
> Présenter la différenciation des solutions et de la disponibilité « Fabriqué sur mesure », alliant durabilité et normes de qualité élevées de la marque.
> Investir dans l'innovation des produits et des procédés, afin de minimiser les impacts environnementaux et répondre aux besoins de nos clients et des autres parties intéressées.
> Respecter les conditions contractuelles et assurer un accompagnement en service après-vente, accroître la satisfaction et la confiance de nos clients.
Satisfaction des employés
> Valoriser l’initiative, la compétence et le mérite dans la performance individuelle et collective.
> Promouvoir un leadership responsable et l’esprit d’équipe.
> Impliquer les collaborateurs dans les objectifs stratégiques et opérationnels de l’entreprise ARCH.
> Promouvoir les opportunités de développement et de formation à tous les niveaux de l’organisation.
> Stimuler et soutenir les initiatives d’amélioration continue et d’innovation.
> Adopter une politique de rémunération transparente, juste et valorisante pour les bonnes performances.
> Assurer de bonnes conditions d'hygiène et de sécurité au travail, grâce à des mécanismes appropriés, de contrôle environnemental interne et externe au sein de l'organisation.
Respecter les obligations de conformité
> Assumer une conduite éthique et responsable avec les employés et les autres parties intéressées.
> Se conformer à la législation statutaire, réglementaire, applicable et aux autres exigences des systèmes de gestion auxquels l'organisation adhère.
> Observer les meilleures pratiques en matière de responsabilité sociale et environnementale.
Valeurs
– Confiance et crédibilité
– Respect des clients, des fournisseurs et des salariés
– Engagement envers l’innovation
– Respect de l’environnement
– Intégrité, éthique et transparence
– Promotion de la justice et du mérite auprès des salariés
– Engagement pour une croissance durable
Engagement pour la protection de l'environnement
> Améliorer continuellement Performance environnementale, à tous les niveaux de gestion, par exemple, dans l'utilisation efficace des ressources naturelles, en minimisant la consommation d'énergie et d'eau et en prévenant la pollution.
> Appliquer les principes de économie circulaire grâce à l’adoption de pratiques de réduction des déchets et réutilisation des matériaux.
> Promouvoir des attitudes responsables envers l'environnement auprès de ses employés afin d'améliorer progressivement la performance environnementale de l'organisation.
Réalisation des objectifs stratégiques
> Favoriser la solvabilité de l'entreprise avec l'adoption de bonnes pratiques de gestion.
> Assurer une conduite de gestion qui favorise la confiance et la crédibilité externe.
> Valoriser la marque Valadares et lutter pour son affirmation nationale et internationale.
> Garantir la rentabilité de l’activité et assurer une juste rémunération aux investisseurs.
> Adopter le réinvestissement des résultats pour assurer la croissance de l’entreprise ARCH.
