Suporte

A cerâmica é um dos materiais mais antigos e nobres da história da humanidade. Derivado do termo grego “Kéramos” (“argila queimada”), a cerâmica refere-se à arte de produzir objetos artísticos, utilitários ou decorativos, a partir da argila como matéria-prima principal.

O processo envolve a conformação da pasta cerâmica, seguida da aplicação de um vidrado cerâmico (branco ou colorido) e posterior cozedura a altas temperaturas. Esta etapa térmica confere ao material elevada resistência, durabilidade e estabilidade. Como resultado, os produtos obtidos apresentam excelente impermeabilidade, elevada dureza e notáveis propriedades mecânicas.

Além disso, o tipo de superfície cerâmica facilita a limpeza e a manutenção, enquanto contribui para a redução da proliferação de fungos e bactérias, tornando-a ideal para aplicações em ambientes que exigem altos padrões de higiene.

De modo a preservar o brilho original das superfícies dos vidrados, sejam brancas ou coloridas, ao longo da vida útil do produto, recomendamos o seu manuseamento cuidadoso e a limpeza adequada, conforme as orientações abaixo.

Na Valadares by ARCH, a excelência dos nossos produtos começa na escolha dos materiais e estende-se à sua durabilidade e facilidade de manutenção. As superfícies cerâmicas vidradas que produzimos são reconhecidas pela sua resistência, impermeabilidade, durabilidade e propriedades antibacterianas, ideais para ambientes que exigem elevados padrões de higiene.

Material Detergentes Material de limpeza Outras recomendações Evitar deixar cair objetos Atenção Ácidos e bases fracosSabão neutro Ácidos fluorídrico Abrasivos Abrasivos Pano suave Frágil Tipo de peça Cerâmicos
Limpeza regular

Para preservar o brilho e a integridade dos vidrados, recomendamos:

  • Utilizar detergente neutro não abrasivo com pano ou esponja macia.
  • Enxaguar com água limpa e secar com pano suave.
  • Evitar produtos com pH superior a 10 e materiais abrasivos.

Ocorre a formação de manchas de sujidade ou depósitos de calcário, quando a limpeza é pouco frequente, ou quando a qualidade de água é inadequada. Nestas situações, a utilização de detergente neutro pode revelar-se insuficiente, sendo recomendada a adoção das seguintes soluções de remoção:

Na ARCH S.A promovemos práticas sustentáveis, incentivando o uso de soluções de limpeza eficazes, e amigas do ambiente:

  • Vinagre branco + água (1:1);
  • Mistura de bicarbonato de sódio + detergente neutro;
  • Produtos biodegradáveis certificados.


Com cuidados simples e regulares, os nossos produtos mantêm-se como novos por muitos anos.

Os tampos ARCH S.A concebidos em Termodur – tanto em branco, como coloridos – destacam-se pelas suas excelentes propriedades mecânicas, resistência ao desgaste e comportamento antibacteriano elevado.

Este material obtido por Termocompressão combina durabilidade, estabilidade dimensional, resistência à humidade, ao desgaste, e facilidade de manutenção.

Embora o termodur ofereça boa resistente térmica, não deve ser exposto a contacto direto com objetos quentes, uma vez que pode comprometer a integridade da superfície do tampo. Apesar da sua robustez, o material pode lascar ou fraturar aquando sujeito a impactos fortes ou quedas de objetos pesados.

Na Valadares by ARCH, a excelência dos nossos tampos começa na seleção rigorosa dos materiais. Para garantir a sua durabilidade e bom desempenho, recomendamos as seguintes práticas:

Material Detergentes Material de limpeza Outras recomendações Atenção Ácidos e basesAcetonaÁlcoolAmóniaAbrasivos Não se colocar na superfície do tampo Não forçar a descida soft-close Abrasivos Pano suave Tipo de peça Metálicos PlásticosResinas Sabão neutro
Limpeza regular

Recomenda-se a realização de limpeza regular dos tampos em Termodur, de forma a evitar a acumulação de sujidade e o aparecimento de manchas, nomeadamente manchas amareladas, frequentemente resultantes da ausência de manutenção adequada.

  • Utilizar detergente neutro diluído com água morna, aplicado com pano ou esponja macia;
  • Enxaguar com água limpa, removendo qualquer resíduo de detergente;
  • Secar cuidadosamente com um pano seco e suave, evitando marcas de água e preservando o brilho da superfície;
  • No final, as dobradiças devem ser secas com o auxílio de um pano seco.

Ocorre a formação de manchas de sujidade ou depósitos de calcário, quando a limpeza é pouco frequente, quando a qualidade de água é inadequada ou ainda quando são utilizados produtos não recomendados. Nestas situações, a utilização de detergente neutro pode revelar-se insuficiente, sendo recomendada a adoção das seguintes soluções de remoção:

Para garantir o bom funcionamento e aumentar a durabilidade do tampo, devem ser seguidas as orientações abaixo indicadas:

Verifique regularmente as dobradiças:

  • Confirmar se as dobradiças estão bem fixas e sem folgas entre o tampo e a louça.
  • Dobradiças soltas comprometem a estabilidade do tampo e o funcionamento de queda amortecida (softclose).
  •  
Como testar:
  1. Com o tampo (tampa e aro) na posição aberta, mova suavemente para os lados. Se o tampo estiver corretamente instalado, ele deve permanecer firme, sem apresentar qualquer folga ou movimento durante esse teste.
  2. Se existirem folgas, devem ser reajustadas as dobradiças conforme indicado pelo fabricante. Ignorar esse problema pode causar danos irreversíveis ao soft-close.

Causas para que o tampo tenha deixado de fazer soft-close:

Limpeza regular

Manter o tampo e o sistema de soft-close sempre limpos e livres de resíduos, seguindo as recomendações do fabricante. Isso ajuda a evitar a acumulação de calcário ou humidade, que podem comprometer o funcionamento do mecanismo amortecido.

Os tampos de sanita com acabamento colorido, exigem atenção redobrada para preservar a sua aparência e durabilidade.

Deste modo, durante a instalação, é essencial garantir um manuseamento cuidadoso, de forma a evitar riscos ou danos no acabamento, especialmente em zonas visíveis ou sujeitas a contacto direto.

Recomenda-se a utilização de proteção adequada, durante o transporte e montagem, por forma a evitar o aparecimento de arranhões.

Limpeza regular
  • Utilizar detergente neutro não abrasivo com pano ou esponja macia.
  • Nunca utilizar produtos agressivos ou utensílios abrasivos.
  • Limpar regularmente para evitar o acúmulo de resíduos e preservar o acabamento.

Aqui encontrará vídeos de instalação e manutenção dos nossos produtos.
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Os produtos da ARCH S.A são desenvolvidos com foco na longevidade e na responsabilidade ambiental.

Apesar de oferecermos uma garantia de 20 anos na maior parte dos produtos cerâmicos da ARCH S.A., estes são desenvolvidos para superar esse prazo, atingindo uma vida útil mínima de 40 anos. Isto é possível graças à excelência dos materiais utilizados e aos elevados padrões de fabricação adotados.

Como parte do seu compromisso com a sustentabilidade e a economia circular, a ARCH S.A adota medidas concretas para evitar a substituição prematura de produtos e o consumo desnecessário de novos recursos naturais.

Entre essas iniciativas, destaca-se o seu Serviço de Assistência Técnica especializado, que oferece soluções de manutenção, reparação e substituição de componentes, sempre que tecnicamente viável. Dessa forma, é possível prolongar significativamente a vida útil dos produtos e reduzir o seu impacto ambiental.

Soluções de Manutenção
Soluções de Manutenção
Soluções de Reparação
Soluções de Reparação
Substituição de componentes
Substituição de componentes

Além da reparação, muitos produtos podem ser otimizados ou ajustados para se tornarem mais eficientes, evitando assim a sua substituição completa — uma abordagem inteligente tanto do ponto de vista económico quanto ecológico.

A ARCH S.A coloca à disposição dos seus clientes uma equipa técnica dedicada, pronta para apoiar e orientar na melhor solução para cada caso. Acreditamos que a preservação do meio ambiente é uma responsabilidade partilhada, e estamos comprometidos em fazer a nossa parte — com soluções que aliam qualidade, inovação e respeito pelo planeta.

Para mais informações, entre em contacto connosco através do e-mail de apoio ao cliente: apoio.cliente@archvaladares.com